根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员4643：好评
酒店对于客人的临时变动安排的很妥当，感觉十分贴切，只是有些服务员态度不是很好，希望在服务方面能够有所改善。
会员2992：好评
从无锡站坐出租车14块钱，酒店对面是无锡一中。非常老的酒店，从大堂里面摆着白云冰箱，电梯门口挂满蜘蛛网，酒店房间翻新，但是很大味道，柜子什么的很旧，床上有虫子，淋浴的水超级小，房间的光源很不充足（白天日照还不错），房间的开水壶是完全无法接受的，直接忽略，楼道有地毯，看到有被单被套样的东西在工作房门口的地上丢着，丢几个小时，感觉卫生状况很不好。
会员2719：好评
设施实在是太简陋了！卫生也是一般般的，连个吹风机都没有呢。。。