最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
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酒店对于客人的临时变动安排的很妥当,感觉十分贴切,只是有些服务员态度不是很好,希望在服务方面能够有所改善。
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从无锡站坐出租车14块钱,酒店对面是无锡一中。非常老的酒店,从大堂里面摆着白云冰箱,电梯门口挂满蜘蛛网,酒店房间翻新,但是很大味道,柜子什么的很旧,床上有虫子,淋浴的水超级小,房间的光源很不充足(白天日照还不错),房间的开水壶是完全无法接受的,直接忽略,楼道有地毯,看到有被单被套样的东西在工作房门口的地上丢着,丢几个小时,感觉卫生状况很不好。
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设施实在是太简陋了!卫生也是一般般的,连个吹风机都没有呢。。。